GYIK

Mi a rendelés menete?

Küldd el nekünk a kisállatod képét és nevét a termék oldalának alján található űrlap segítségével! Fontos, hogy tüntesd fel azt a nevet is, amelyre a rendelés szól!
Ezt követően helyezd kosárba a terméket és mi a lehető leghamarabb nekilátunk a grafikának! (Amennyiben bármilyen kérdésed van bátran írj nekünk!)
Ezt követően válaszd ki a számodra szimpatikus szállítási és fizetési módot!
Amennyiben szükséges, egyeztetünk veled a grafikával kapcsolatban.
Az elkészült terméket várhatóan 5 munkanapon belül megkapod a választott szállítási/átvételi módnak megfelelően!

(Ha nem vagy biztos benne milyen képet küldj el nekünk, lentebb találsz egy rövid útmutatót!)

Milyen szállítási és fizetési opciók közül választhatok?

Több fizetési és szállítási opció közül választhatsz.

Szállítási opciók:

-MPL

-Packeta

-Foxpost

-Személyes átvétel (INGYENES) Cím: 1181 Budapest, Kinizsi Pál utca 11.

Foxpost vagy MPL csomagautomatába történő kiszállítás esetén, az alábbi oldalak nyújtanak segítséget az automata címének megadásához:

Foxpost automaták listája

MPL automaták listája

(Kérjük, hogy ebben az esetben szállítási címként a választott automata címét add meg!)

Fizetési Opciók:

-Előre utalás (Számlaszám: 10702277-74381515-51100005 CIB Bank)

-Utánvétes fizetés

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

Rendelésedet 2 munkanapon belül elkészítjük, és átadjuk a futárszolgálatnak. A rendelés leadásától számítva az átlagosan 5 munkanap alatt megérkezik hozzád.

Sérülten érkezett a termék. Mi a teendőm?

Termékeink csomagolásánál kiemelten figyelünk a biztonságra, hogy rendelésed sértetlenül érkezzen meg hozzád. Azonban ha mégis probléma akadna, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy orvosolhassuk a problémát!

Csak kutyás és macskás portét lehet rendelni?

Természetesen nem. Bármilyen kiskedvencről szívesen készítünk grafikát. Küldj bátran képet háziállatodról, és amennyiben szükséges egyeztetünk a megoldással kapcsolatban!

Milyen képet töltsek fel?

Az alábbi példák segítenek abban, hogy a lehető legjobb minőségű grafikát készíthessük el házikedvencedről. Ha esetleg nem vagy biztos a választásodban, ne habozz kapcsolatba lépni velünk! Aggodalomra semmi ok– ha megrendeléskor úgy látjuk, hogy a fotód minősége lehetne jobb is, kérni fogunk tőled egy újabb képet!